Jul 11
Cuando usted desea comprar un producto cuantos pasos debe dar? Tiene que hacer clic o enter varias veces
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- Minimice el numero de pasos en el proceso de compra: ? Lo ideal es que usted seleccione un producto y pueda colocarlo en el carro de compras ( shopping cart) y que tenga la opción de a pagar o a seguir comprando.
- Los botones de compra deben ser grandes y con letreros claros. Pruebe la combinación que mas le convenga y que mas conversión produzca. No copie los website grandes ( Amazon, Ebay, etc) pruebe con su propio sitio.
- Haga que su carro de compra no se borre o cambie si el cliente se devuelve a una pagina que estaba viendo. No complique el proceso de compra y vera como minimiza el abandono de carro de compras.
- Permita checkout o finalizar la compra sin que el cliente deba registrarse. No obligue a crear login and passwords. Entre mas corto y simple el proceso de compra y pago mas ventas tendra.
- Haga evidente y desde el principio el costo de envío ( shipping cost ). Y no trate de ganar dinero en el envío. Los clientes son muy sofisticados y hacer comparaciones en el Internet es muy facil. Si el cliente siente que esta siendo abusado en el costo del envío (overcharged ) no va a confiar en su tienda y va a ir a otro sitio. Y no queremos eso.
Haga su pagina de pago un Secure Site. Garantizele a sus clientes que la información de la tarjeta de credito va a viajar segura hasta su sitio. Compre el secure sign ( https) . Compre el SSL certificate y no deje que expire.